{"id":1863,"date":"2021-09-18T13:26:33","date_gmt":"2021-09-18T11:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/mercato.mutuocredito.it\/?page_id=1863"},"modified":"2021-09-18T18:56:19","modified_gmt":"2021-09-18T16:56:19","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mercato.mutuocredito.it\/index.php\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<h4>Termini e condizioni<\/h4>\n<h3>Premessa<\/h3>\n<p><strong>Sargo societ\u00e0 cooperativa, con sede legale in Via Calamandrei, 54 52100 Arezzo &#8211; P.IVA 02082240512 &#8211; REA AR-160426<\/strong>\u00a0(di seguito \u201c<strong>Sargo<\/strong>\u201d) gestisce un sito internet (di seguito la \u201c<strong>Piattaforma<\/strong>\u201d) consentendo ad aziende e consumatori (di seguito gli \u201c<strong>Acquirenti<\/strong>\u201d) di essere messi in contatto con aziende e privati (di seguito i \u201cVenditori\u201d) per l&#8217;ordine online di prodotti e servizi proposti dai Venditori.<\/p>\n<p>La Piattaforma \u00e8 accessibile a tutti gli Acquirenti all\u2019indirizzo url\u00a0 <a href=\"https:\/\/mercato.mutuocredito.it\/\">market.nuvolapay.it<\/a><\/p>\n<p>Si ricorda che Sargo agisce come semplice intermediario e non rivende in alcun caso i prodotti proposti dai Venditori sulla propria Piattaforma.<\/p>\n<p>I Prodotti sono spediti e consegnati agli Acquirenti dai Venditori sotto l&#8217;esclusiva responsabilit\u00e0 di questi ultimi.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 1 &#8211; ACCETTAZIONE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO<\/h3>\n<p>Le condizioni generali di Utilizzo della Piattaforma (di seguito\u00a0<strong>\u201cCGU\u201d<\/strong>\u00a0o\u00a0<strong>\u201cCondizioni Generali di Utilizzo\u201d<\/strong>) mirano a definire le condizioni di accesso e di uso della Piattaforma e dei suoi Servizi.<\/p>\n<p>Qualsiasi uso della Piattaforma e dei suoi Servizi implica la previa accettazione, espressa e senza riserve, delle CGU da parte dell\u2019Utente. L\u2019utente prende atto e accetta che cliccando, al momento della creazione del suo Account Personale, sul pulsante \u201c<strong>Conferma<\/strong>\u201d, \u00a0egli sar\u00e0 tenuto al rispetto delle disposizioni riportate nelle CGU.<\/p>\n<p>Sargo si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, unilateralmente e senza previa notifica, l\u2019accesso alla Piattaforma agli Utenti che non osservino le presenti CGU.<\/p>\n<p>L\u2019Utente \u00e8 a conoscenza del fatto che le CGU della Piattaforma potranno essere modificate in qualsiasi momento e unilateralmente da Sargo , al fine di adeguarsi a eventuali evoluzioni dei propri Servizi o a evoluzioni di natura legale, giurisprudenziale, editoriale e\/o tecnica. Sargo\u00a0 si impegna a informare l\u2019Utente delle eventuali modifiche apportate ai propri Servizi e\/o alle proprie CGU via e-mail o mediante un\u2019informazione specifica pubblicata sulla Piattaforma.<\/p>\n<p>Le CGU applicabili ad ogni Ordine inviato tramite la Piattaforma sono quelle del Venditore, accessibili online al momento dell\u2019invio dell\u2019Ordine al Venditore e ricevute dall\u2019Acquirente in allegato all\u2019e-mail di conferma dell\u2019Ordine.<\/p>\n<p>Si ricorda che l\u2019Utente ha il dovere di consultare l\u2019ultima versione delle CGU disponibili su ogni pagina della Piattaforma prima di inviare ogni nuovo Ordine.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 2 &#8211; DEFINIZIONI<\/h3>\n<p><strong>Account Acquirente Euro:<\/strong> indica l\u2019area personale dell\u2019Acquirente, in qualit\u00e0 di operatore con P.IVA oppure consumatore privato, abilitato all&#8217;acquisto tramite <em>pagamento in solo Euro<\/em>, nella quale, previa autenticazione, pu\u00f2 accedere ai propri dati personali.<\/p>\n<p><strong>Account Acquirente Circuito:<\/strong> indica l\u2019area personale dell\u2019Acquirente, in qualit\u00e0 di operatore con P.IVA oppure consumatore privato, abilitato all&#8217;acquisto tramite <em>pagamento in Euro e\/o valute locali abilitate<\/em>, in base alla % di accettazione sui prodotti calcolata automaticamente nella quale, previa autenticazione, pu\u00f2 accedere ai propri dati personali.<\/p>\n<p><strong>Valuta locale:<\/strong> unit\u00e0 di conto diversa dalla moneta legale utilizzata per misurare e consentire le compravendite fra gli Aderenti ai circuiti abilitati dalla Piattaforma.<\/p>\n<p><strong>Carrello:<\/strong> ogni carrello riporta i prodotti di ogni singolo Venditore prima di inviare un Ordine al tale Venditore. La piattaforma consente di selezionare i prodotti di pi\u00f9 Venditori generando per ognuno di essi un singolo carrello che consente di concludere l&#8217;ordine singolarmente per ogni Venditore.<\/p>\n<p><strong>Termini e condizioni (CGU):<\/strong> indica le condizioni e le modalit\u00e0 di vendita dei prodotti e servizi applicate dal Venditore. Sono accessibili nella Scheda Venditore e disciplinano gli Ordini inviati dagli Acquirenti ai Venditori.<\/p>\n<p><strong>Credenziali:<\/strong> indica l\u2019indirizzo elettronico e la password scelta dall\u2019Utente per identificarsi e accedere ai Servizi di Sargo<\/p>\n<p><strong>Professionista: <\/strong>personale di Sargo che tramite il servizio assistenza interviene a richiesta sulla Piattaforma per consigliare gli Acquirenti e aiutarli nelle loro decisioni di acquisto.<\/p>\n<p><strong>Ordine:<\/strong> indica un acquisto di Prodotti e\/o servizi effettuato da un Acquirente presso uno o pi\u00f9 Venditori tramite la Piattaforma.<\/p>\n<p><strong>Partner:<\/strong> indica qualsiasi persona giuridica con cui Sargo ha stipulato un accordo di partenariato.<\/p>\n<p><strong>Prezzo:<\/strong> indica il prezzo totale del Prodotto dovuto dall\u2019Acquirente, IVA inclusa e spese di spedizione escluse, calcolate forfettariamente secondo la modalit\u00e0 di invio prescelta.<\/p>\n<p><strong>Scheda Venditore :<\/strong> indica la scheda sintetica contenente le informazioni relative al Venditore , in cui sono accessibili le sue Condizioni Generali di Vendita, consultabili dagli Utenti sulla Piattaforma.<\/p>\n<p><strong>Scheda Prodotto:<\/strong> indica la scheda descrittiva di ogni Prodotto commercializzato sulla Piattaforma, composta da foto, testi, illustrazioni, immagini e\/o video inviati da ogni Venditore a Sargo ai fini della descrizione dei Prodotti commercializzati.<\/p>\n<p><strong>Servizi:<\/strong> indica l\u2019insieme di funzionalit\u00e0 messe a disposizione degli Utenti da Sargo e disponibili sulla Piattaforma.<\/p>\n<p><strong>Utente:<\/strong>\u00a0indica il soggetto che si avvale della Piattaforma o dei suoi Servizi.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 3 &#8211; CONDIZIONI E MODALIT\u00c0 DI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA<\/h3>\n<h4>3.1. Informazioni generali<\/h4>\n<p>La Piattaforma \u00e8 accessibile gratuitamente a tutti gli Utenti all\u2019indirizzo <a href=\"https:\/\/mercato.mutuocredito.it\/\">market.nuvolapay.it<\/a> . L\u2019Utente deve disporre di una connessione internet.<\/p>\n<p>Tutti i software e i materiali necessari all\u2019uso e al funzionamento dei Servizi della Piattaforma o la connessione internet sono a carico dell\u2019Utente. Egli \u00e8 l\u2019unico responsabile del buon funzionamento della sua attrezzatura informatica e della sua connessione internet.<\/p>\n<p>L\u2019acquisto dei Prodotti dei Venditori va pagato conformemente all\u2019articolo \u201cDisposizioni finanziarie\u201d delle presenti CGU della Piattaforma.<\/p>\n<p>L\u2019Utente potr\u00e0 accedere, consultare o utilizzare l\u2019intera Piattaforma o parte di essa. L\u2019Utente potr\u00e0 anche iscriversi alla newsletter di Sargo.<\/p>\n<p>Per poter acquistare i Prodotti sulla Piattaforma, l\u2019Utente deve essere una persona fisica maggiorenne, avente capacit\u00e0 d\u2019agire. Di conseguenza gli Acquirenti accettano il fatto che, inviando un Ordine sulla Piattaforma, sono considerati come \u201cconsumatori\u201d e soggetti alle disposizioni del Codice del consumo.<\/p>\n<h4>3.2. Creazione di un Account Acquirente o di un Account Aderente Circuito<\/h4>\n<p>Per poter acquistare i Prodotti sulla Piattaforma, l\u2019Utente \u00e8 tenuto a creare un <strong>Account Acquirente<\/strong> o di un<strong> Account Aderente Circuito<\/strong>.<\/p>\n<h4>3.2.1. Creazione di un Account Acquirente<\/h4>\n<p>La creazione di un Account Acquirente permette all\u2019Utente di:<\/p>\n<ul>\n<li>creare il proprio profilo e gestire le sue informazioni personali (indirizzo postale, indirizzo e-mail, password);<\/li>\n<li>fare una simulazione di Ordine (calcolo delle spese di spedizione e dell\u2019importo totale dell\u2019Ordine);<\/li>\n<li>inviare un Ordine di Prodotti e servizi sulla Piattaforma;<\/li>\n<li>ottenere una sintesi dettagliata del proprio Ordine (prezzi dei prodotti \/ spese di spedizione);<\/li>\n<li>ottenere informazioni sugli Ordini da saldare solamente in Euro e le modalit\u00e0 per farlo;<\/li>\n<li>contattare i Venditori a cui \u00e8 stato inviato un Ordine;<\/li>\n<li>contattare il servizio clienti di Sargo;<\/li>\n<li>valutare i Prodotti e i Venditori.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019utente pu\u00f2 creare un Account Acquirente:<\/p>\n<ul>\n<li>cliccando sull\u2019opzione \u201c<em>Registrati<\/em>\u201d nella sezione \u201c<em>Accedi<\/em>\u201d;<\/li>\n<li>all\u2019invio di un Ordine,\u00a0cliccando sull\u2019opzione \u201c<em>Registrati<\/em>\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per creare il proprio Account Acquirente, l\u2019Utente dovr\u00e0 inserire (i) un indirizzo elettronico valido e (ii) una password che non pregiudichino i diritti dei terzi. Egli si impegna a mantenere la propria password riservata.<\/p>\n<p>L\u2019Utente pu\u00f2 richiedere in qualsiasi momento l\u2019eliminazione del proprio Account Acquirente.<\/p>\n<h4>3.2.2. Creazione di un Account Aderente Circuito<\/h4>\n<p>La creazione di un Account Aderente Circuito avviene solamente a seguito dell&#8217;attivazione manuale da parte del Gestore del Circuito di valuta locale a cui si \u00e8 richiesta l&#8217;adesione, e permette all\u2019Utente di:<\/p>\n<ul>\n<li>fare una simulazione di Ordine (calcolo delle spese di spedizione e dell\u2019importo totale dell\u2019Ordine);<\/li>\n<li>visualizzare informazioni di dettaglio sugli importi in valute locali e\/o Euro, la loro % se previsto;<\/li>\n<li>inviare un Ordine di Prodotti e servizi sulla Piattaforma;<\/li>\n<li>ottenere una sintesi dettagliata del proprio Ordine (prezzi dei prodotti \/ spese di spedizione);<\/li>\n<li>ottenere informazioni sugli Ordini per l&#8217;eventuale parte in Euro e le modalit\u00e0 per farlo;<\/li>\n<li>contattare i Venditori a cui \u00e8 stato inviato un Ordine;<\/li>\n<li>contattare il servizio clienti di Sargo;<\/li>\n<li>valutare i Prodotti e i Venditori.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019utente pu\u00f2 creare un Account Ospite all\u2019invio di un Ordine inserendo un indirizzo elettronico valido che non pregiudichi i diritti dei terzi.<\/p>\n<h4>3.3. Rifiuto di accesso alla Piattaforma<\/h4>\n<p>In generale, al momento della creazione del proprio Account Personale o di un Account Acquirente Circuito, l\u2019Utente si impegna a inserire i dati che consentono la sua identificazione sotto sua totale responsabilit\u00e0, controllo e direzione. Si impegna altres\u00ec a comunicare informazioni complete, esatte e aggiornate, e a non appropriarsi dell\u2019identit\u00e0 di terzi n\u00e9 a nascondere o modificare la propria et\u00e0.<\/p>\n<p>Inoltre, l\u2019Utente si impegna a:<\/p>\n<ul>\n<li>fornire informazioni autentiche, esatte e complete in merito alla propria identit\u00e0, al proprio indirizzo e ad altri dati necessari all\u2019accesso alla Piattaforma per non indurre Sargo o i Venditori o terzi in errore;<\/li>\n<li>aggiornare le suddette informazioni in caso di eventuali modifiche;<\/li>\n<li>non accedere a un Account di un altro Utente;<\/li>\n<li>adottare tutte le misure necessarie al fine di proteggere da eventuali violazioni le sue credenziali e i suoi dati;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sargo si riserva la possibilit\u00e0 di sospendere o di rifiutare l\u2019accesso, senza preavviso n\u00e9 indennizzo, in maniera temporanea o definitiva, all\u2019intera Piattaforma o a parte di essa e\/o a suoi Servizi e contenuti, in caso di violazioni gravi, singole e\/o ripetute, delle disposizioni delle presenti CGU da parte dell\u2019Utente, tra cui, senza pretese di esaustivit\u00e0, l\u2019inserimento di dati falsi, inesatti, incompleti o obsoleti oppure in caso di uso di mezzi di pagamento fraudolenti, tentativi di frode o qualsiasi altro reato.<\/p>\n<h4>3.4. Accesso alla Piattaforma<\/h4>\n<p>Sargo compie tutti gli sforzi possibili per garantire l\u2019accesso degli Utenti alla Piattaforma. Sargo non garantisce che la Piattaforma funzioner\u00e0 in qualsiasi ambiente operativo e che sar\u00e0 sempre utilizzabile, senza interruzioni o errori, n\u00e9 che gli errori potranno essere corretti. L\u2019accesso degli Utenti alla Piattaforma \u00e8 soggetto alla sola obbligazione di mezzi a carico di Sargo.<\/p>\n<p>Essendo la Piattaforma in costante evoluzione, essa \u00e8 soggetta a modifiche puntuali e\/o a interruzioni temporanee o definitive senza preavviso, in particolare per motivi di manutenzione. Sargo declina qualsiasi responsabilit\u00e0 in caso di impossibilit\u00e0 di accedere alla Piattaforma a causa delle suddette modifiche.<\/p>\n<p>In tale contesto, Sargo si riserva la possibilit\u00e0 di interrompere, sospendere momentaneamente o modificare senza preavviso l\u2019accesso all\u2019intera Piattaforma o a parte di essa, al fine di effettuare la manutenzione o per altre ragioni, senza che dall\u2019interruzione siano derivabili obblighi o risarcimenti.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 4 &#8211; CONDOTTA DELL\u2019UTENTE<\/h3>\n<h4>4.1. Condotta generale dell\u2019Utente<\/h4>\n<p>L\u2019Utente dichiara e accetta che tutte le informazioni, i dati, i testi, i messaggi e gli altri contenuti sono da lui pubblicati sulla Piattaforma (di seguito \u00abContributi\u00bb) sotto la sua esclusiva responsabilit\u00e0.<\/p>\n<p>L\u2019Utente si impegna a non pubblicare Contributi contrari alle leggi e alle regolamentazioni vigenti.<\/p>\n<p>In particolare, l\u2019Utente non potr\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>diffondere informazioni contrarie all\u2019ordine pubblico o al buon costume;<\/li>\n<li>sviare la finalit\u00e0 della Piattaforma e\/o dei Servizi per fare propaganda o proselitismo, prospezione o sollecitazione;<\/li>\n<li>pubblicare informazioni di carattere commerciale, pubblicitario o di propaganda per il fumo, l\u2019alcol o altre sostanze, prodotti o servizi regolamentati;<\/li>\n<li>diffondere pubblicazioni che violino i diritti della personalit\u00e0 di terzi o che abbiano carattere diffamatorio, ingiurioso, osceno, pornografico, offensivo, violento o che incitino alla discriminazione, alla violenza politica, razzista, xenofoba, sessista o omofoba;<\/li>\n<li>pubblicare informazioni che violino la legislazione sulla protezione dei dati personali, consentendo l\u2019identificazione di persone fisiche senza il loro consenso, riportando ad esempio cognome, indirizzo postale e\/o elettronico, telefono, foto, registrazioni audio o audiovisive, o raccogliere e conservare dati personali relativi ad altri Utenti;<\/li>\n<li>accedere in modalit\u00e0 fraudolenta alla Piattaforma e ai Servizi rispetto a quanto riportato nelle Condizioni Generali di Utilizzo della Piattaforma;<\/li>\n<li>inviare messaggi contenenti virus informatici o altri codici, cartelle o programmi concepiti per interrompere, distruggere o limitare la funzionalit\u00e0 di software, computer o strumenti di telecomunicazione;<\/li>\n<li>molestare in qualunque modo uno o pi\u00f9 Utenti;<\/li>\n<li>fornire informazioni che rinviino ad altri siti (mediante link o semplicemente fornendo delle informazioni), il cui contenuto potrebbe violare leggi o normative vigenti e compromettere i diritti di persone e beni e\/o i diritti di propriet\u00e0 intellettuale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019Utente non dovr\u00e0 usare un linguaggio minaccioso, offensivo, diffamatorio, irrispettoso nei confronti di Sargo e\/o i suoi dipendenti e\/o i Venditori.<\/p>\n<p>Inoltre, l\u2019Utente non potr\u00e0 violare i diritti di propriet\u00e0 intellettuale di terzi. L\u2019utente si impegna a rispettare le leggi e le normative vigenti e a utilizzare unicamente contenuti di cui detenga i diritti o per i quali il titolare dei diritti abbia fornito il suo esplicito consenso alla diffusione o che siano liberi da tutti i diritti.<\/p>\n<p>Laddove necessario, l\u2019Utente si impegna a risarcire Sargo per qualsiasi danno direttamente o indirettamente correlato al mancato rispetto dei suddetti impegni.<\/p>\n<h4>4.2. Condotta fraudolenta<\/h4>\n<p>L\u2019Utente che agisca in modalit\u00e0 fraudolenta rispetto alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo sar\u00e0 perseguibile civilmente e penalmente per eventuali violazioni del diritto d\u2019autore e diritti connessi, diritti dei produttori di banche dati e di sistemi di trattamento automatizzato dei dati.<\/p>\n<p>Sargo potr\u00e0 avviare azioni legali contro l\u2019Utente che non rispetti tali disposizioni.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 5 &#8211; PROCEDURA D\u2019ORDINE<\/h3>\n<p>La procedura d\u2019Ordine della Piattaforma prevede le seguenti tappe:<\/p>\n<ul>\n<li>Per ordinare un Prodotto, l\u2019Utente deve selezionare il Prodotto desiderato, nelle sue eventuali varianti, cliccare sul tasto &#8220;Acquista&#8221;, sceglierne la quantit\u00e0 ed infine cliccare sul tasto &#8220;Conferma&#8221;.<\/li>\n<li>L&#8217;Utente pu\u00f2 aggiungere altri Prodotti cliccando su &#8220;Ritorna&#8221; o concludere l\u2019Ordine cliccando su &#8220;Vai ai Carrelli&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A questo punto, l\u2019Utente visualizza uno o pi\u00f9 carrelli divisi per Venditore, e pu\u00f2 modificare o correggere il contenuto dei Carrelli stessi.<\/p>\n<ul>\n<li>Per procedere all\u2019invio dell\u2019Ordine l\u2019Utente deve inserire le informazioni necessarie per la spedizione o al ritiro dei prodotti verso il singolo Venditore, quindi l\u2019Utente deve cliccare sul tasto &#8220;Conferma il carrello&#8221;.<\/li>\n<li>Se possiede un Account, deve inserire indirizzo e-mail e password per effettuare l\u2019accesso. In caso contrario, l\u2019utente deve creare un Account Acquirente o un Account Aderente Circuito come descritto all\u2019articolo 3.2 delle CGU.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A questo punto, l\u2019Utente ha ancora la possibilit\u00e0 di verificare e modificare il suo Ordine. Per finalizzare l\u2019Ordine:<\/p>\n<ul>\n<li><strong> l\u2019Utente Acquirente:<\/strong> deve selezionare la modalit\u00e0 di pagamento desiderata e procedere al pagamento dell\u2019Ordine, tramite il tasto PayPal oppure cliccando su &#8220;Conferma pagamento&#8221;.<\/li>\n<li><strong>l\u2019Utente Aderente Circuito:<\/strong> visiona l&#8217;importo da corrispondere in valuta locale, il cui pagamento\u00a0avviene dopo l&#8217;esito positivo del pagamento in Euro se tramite tasto PayPal, oppure seleziona la modalit\u00e0 di pagamento in Euro desiderata cliccando su &#8220;Conferma pagamento&#8221;, che invia l&#8217;ordine al venditore e procede al pagamento in valuta locale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Confermando il pagamento, l\u2019Utente accetta espressamente e senza alcuna riserva le presenti CGU della Piattaforma e le Condizioni Generali di Vendita del Venditore che vende i Prodotti acquistato. Le Condizioni Generali di Vendita del Venditore sono disponibili su ogni Scheda Venditore.<\/p>\n<ul>\n<li>Una volta confermato il pagamento dell\u2019Ordine, l\u2019Acquirente ricever\u00e0 un\u2019e-mail di conferma dell\u2019Ordine inviato.<\/li>\n<li>Alla spedizione dell\u2019Ordine da parte del Venditore, l\u2019Acquirente ricever\u00e0 un\u2019e-mail di conferma di spedizione del Prodotto. Se l\u2019Acquirente ha acquistato pi\u00f9 Prodotti da Venditori differenti, ricever\u00e0 un\u2019e-mail di conferma della spedizione da ogni Venditore.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il contratto di vendita si perfeziona tra l\u2019Acquirente e il Venditore al momento del pagamento dell\u2019Ordine da parte dell\u2019Acquirente.<\/p>\n<p>Per richieste di annullamento o modifica di un ordine l&#8217;Acquirente deve rivolgersi direttamente al Venditore secondo la sua CGU specifica all\u2019interno della procedura di acquisto, e che vanno letti e d accettati prima della conferma ordine.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 6 \u2013 SERVIZIO DI CONSULENZA AGLI UTENTI A CURA DI PROFESSIONISTI<\/h3>\n<p>La Piattaforma offre agli Utenti la possibilit\u00e0 di farsi consigliare on line da un professionista, tramite chat, telefono o e-mail.<\/p>\n<p>I professionisti sono a disposizione degli Utenti per rispondere alle loro domande sui Prodotti commercializzati tramite la Piattaforma. In questo ambito il professionista, via chat, e-mail o telefono, potr\u00e0 aiutare l\u2019Utente a trovare il Prodotto consono ai suoi bisogni e\/o consigliarlo sulle relative istruzioni per l\u2019uso e la compatibilit\u00e0 con altri Prodotti.<\/p>\n<p>Si informa l\u2019Utente che i Prodotti sono selezionati liberamente dal professionista in funzione dei bisogni espressi dall\u2019Utente. Il professionista si impegna a proporre Prodotti che possano funzionare bene insieme alla luce delle loro specificit\u00e0 tecniche e\/o fisiche.<\/p>\n<p>Il ricorso alla consulenza di un professionista non impegna l\u2019Utente a procedere all\u2019acquisto dei Prodotti da lui consigliati.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 7 &#8211; DISPOSIZIONI FINANZIARIE<\/h3>\n<h4>7.1. Prezzi di vendita e modalit\u00e0 di pagamento<\/h4>\n<p>I Prezzi di vendita dei Prodotti sulla Piattaforma sono riportati in Euro, tasse incluse ma spese di spedizione escluse, le quali saranno indicate all\u2019Utente Acquirente nel corso della procedura di acquisto, prima di confermare definitivamente l\u2019Ordine.<\/p>\n<p>I Venditori determinano liberamente i prezzi dei Prodotti venduti tramite la Piattaforma. In particolare, in caso di annunci di riduzione di prezzo, il Venditore fissa liberamente il prezzo di riferimento, la riduzione di prezzo e il prezzo ridotto indicato. Si informa l\u2019Utente che Sargo non verifica la realt\u00e0 e la liceit\u00e0 del prezzo di riferimento stabilito dal Venditore.<\/p>\n<p>Su ogni prodotto viene riportata la % di accettazione sul prezzo di vendita in valute locali, che saranno riproposte in forma singola e cumulativa nel carrello al fine di visualizzare chiaramente le forme di pagamento dell&#8217;Ordine.<\/p>\n<p>L\u2019Acquirente procede al saldo dei suoi Ordini:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>per l&#8217;importo in valuta locale:<\/strong> direttamente su Sargo,\u00a0 secondo le % di pagamento visibili nel carrello ed alla conferma di Ordine, indicate dal Venditore<\/li>\n<li><strong>per la parte in Euro:<\/strong> secondo le modalit\u00e0 di pagamento disponibili sulla Piattaforma indicate dal Venditore, direttamente a lui in ogni forma senza nessun intervento di Sargo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per il pagamento delle somme in Euro, in nessun momento della procedura di acquisto Sargo soc. coop. sar\u00e0 in grado di conoscere le informazioni relative a carte di credito indicate dai Clienti nella pagina di ordinazione, (a titolo di esempio: numero di carta di credito, data della sua scadenza), in quanto tali informazioni sono trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (Paypal o istituto bancario). Non \u00e8 presente alcun archivio dati nella piattaforma Nuvolapay che conserver\u00e0 i dati sopra menzionati.<\/p>\n<p>In nessun caso Sargo soc. coop. potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per l\u2019eventuale uso indebito o fraudolento di carte di credito, debito e prepagate da parte di terzi.<\/p>\n<p>Gli Ordini degli Acquirenti che non abbiano saldato in toto o in parte un Ordine precedente o con cui sia in corso una controversia per motivi legati a un pagamento, potranno essere rifiutati dal Venditore.<\/p>\n<h4>7.2. Fatturazione<\/h4>\n<p>Ogni obbligo di emissione di documenti Fiscali \u00e8 di competenza del Venditore. L\u2019Acquirente potr\u00e0 accedere al suo ordine, che sar\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>disponibile nella sezione Ordini web accedendo al suo Conto nel Circuito di appartenenza quale Account Acquirente Circuito.<\/li>\n<li>inviato tramite e-mail al momento della conferma dell\u2019Ordine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In caso di consegna al di fuori dell&#8217;Italia, possono essere applicati dazi doganali ed eventuali tasse, della cui applicazione e modalit\u00e0 Sargo non \u00e8 responsabile.<\/p>\n<h4>7.3. Modalit\u00e0 di rimborso dell\u2019Acquirente<\/h4>\n<p>In caso di rimborso dell\u2019Acquirente per un qualunque motivo, il Venditore utilizzer\u00e0 il medesimo mezzo di pagamento usato dall\u2019Acquirente al momento della conclusione dell\u2019Ordine salvo diverso accordo tra Venditore ed Acquirente.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 8 &#8211; CONSEGNA DI PRODOTTI DA PARTE DEI Venditori<\/h3>\n<h4>8.1. Spese di consegna<\/h4>\n<p>Le spese di consegna applicabili all\u2019Ordine di un Prodotto sono indicate nella pagina dedicata al Prodotto, nella sezione &#8220;Condizioni Generali&#8221;.<\/p>\n<p>Le spese di consegna di cui dovr\u00e0 farsi carico l\u2019Acquirente gli saranno comunicate durante la procedura d\u2019ordine, alla conferma del Carrello e prima di iniziare le conferme di pagamento.<\/p>\n<h4>8.2. Modalit\u00e0 di consegna<\/h4>\n<p>L\u2019Acquirente \u00e8 informato che i prodotti potranno essergli consegnati solo se:<\/p>\n<ul>\n<li>il Venditore propone la spedizione in Italia;<\/li>\n<li>l\u2019Acquirente dispone di un indirizzo di consegna valido in Italia;<\/li>\n<li>o se ha modo di ritirare i Prodotti autonomamente presso un punto di ritiro situato in Italia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I Prodotti sono consegnati dal Venditore all\u2019indirizzo indicato dall\u2019Acquirente nel suo Ordine.<\/p>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 proporre all\u2019Acquirente varie modalit\u00e0 di spedizione, direttamente all\u2019indirizzo indicato dall\u2019Acquirente al momento dell\u2019Ordine e\/o presso un punto di ritiro.<\/p>\n<p>L\u2019Acquirente seleziona e conferma la modalit\u00e0 di spedizione al momento dell\u2019Ordine, vedendo il Carello alla voce \u201c<em>Trasporto\/consegna<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>L\u2019Acquirente potr\u00e0 scegliere tra le varie modalit\u00e0 di consegna proposte dal Venditore (a mezzo spedizioniere, servizio interno o con un\u2019altra modalit\u00e0 di spedizione) e il rispettivo prezzo.<\/p>\n<h4>8.3. Ricevimento dei Prodotti<\/h4>\n<p>L\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a verificare lo stato dei Prodotti al ricevimento degli stessi per confermarne la conformit\u00e0 all\u2019Ordine.<\/p>\n<p>Qualora il pacco risulti non conforme o palesemente danneggiato al momento della consegna all\u2019Acquirente e quando la verifica del Prodotto \u00e8 possibile al momento della consegna, l\u2019Acquirente dovr\u00e0 sporgere immediatamente un reclamo nei confronti dello spedizioniere, se il prodotto o il suo imballaggio ha subito danni durante il trasporto.<\/p>\n<h4>8.4. Ritardo\/mancata consegna<\/h4>\n<p>In caso di ritardo, mancato ricevimento totale o parziale del\/dei Prodotto\/i ordinato\/i, l\u2019Acquirente dovr\u00e0 contattare il Venditore dopo la consegna concordata al fine di risolvere il problema.<\/p>\n<p>In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente da parte del Venditore entro i termini previsti, l\u2019Acquirente potr\u00e0 richiedere a Sargo di intervenire al fine di risolvere la problematica.<\/p>\n<h4>8.5. Prodotto reso al Venditore<\/h4>\n<p>Se un prodotto viene reso al Venditore per motivi quali &#8220;non reclamato&#8221; o &#8220;non abita all\u2019indirizzo indicato&#8221;:<\/p>\n<ul>\n<li>all\u2019Acquirente viene rimborsato il prezzo del suo Ordine (esclusi i costi di reso del Prodotto); e\/o<\/li>\n<li>in caso di accordo tra Acquirente e Venditore , il Prodotto viene rispedito all\u2019Acquirente. L\u2019Acquirente \u00e8 tenuto a farsi carico del pagamento delle relative spese (spese di reso e di rispedizione);<\/li>\n<\/ul>\n<p>Trascorso il termine di un mese, in assenza di notizie da parte dell\u2019Acquirente, i Prodotti non saranno pi\u00f9 spediti, e ci\u00f2 senza diritto al rimborso, alla sostituzione o al risarcimento.<\/p>\n<h4>8.6. Responsabilit\u00e0 del Venditore<\/h4>\n<p>Il Venditore \u00e8 responsabile, di diritto, nei confronti degli Acquirenti dell\u2019esecuzione degli Ordini inviati mediante la Piattaforma e del buon esito del trasporto dei Prodotti da parte dei suoi spedizionieri.<\/p>\n<p>Di conseguenza, il Venditore \u00e8 responsabile, di diritto, nei confronti degli Acquirenti di tutti i problemi derivanti dalla consegna (ritardo di consegna, errore del Prodotto consegnato, rottura del Prodotto durante il trasporto, mancata consegna del Prodotto a causa di un furto, di un errore del Commerciante e\/o dello spedizioniere incaricato, ecc.), salvo in caso di errore attribuibile a Sargo al momento della comunicazione delle informazioni sull\u2019ordine al Venditore .<\/p>\n<h3>ARTICOLO 9 &#8211; DIRITTO DI RECESSO<\/h3>\n<p>Ai sensi del Codice del consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche), all\u2019Acquirente viene concesso un periodo di quattordici (14) giorni di calendario a partire dal giorno della consegna del Prodotto per esercitare il suo diritto di recesso, senza che sia necessario indicare un motivo, e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all\u2019articolo 56, comma 2, e all\u2019articolo 57 del Codice del consumo.<\/p>\n<p>Le condizioni per esercitare il diritto di recesso sono dettagliate nelle CGV di ciascun Venditore.<\/p>\n<p>Qualsiasi rimborso sar\u00e0 effettuato direttamente dal Venditore all&#8217;Acquirente, escludendo esplicitamente Sargo da qualsivoglia azione e responsabilit\u00e0.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 10 &#8211; PRODOTTI NON CONFORMI, INCOMPLETI O DIFETTOSI<\/h3>\n<h4>10.1. Ricezione di un prodotto non conforme, incompleto o difettoso<\/h4>\n<p>In caso di ricezione di un Prodotto danneggiato, difettoso, incompleto o non conforme, l\u2019Acquirente \u00e8 invitato a contattare il Venditore al fine di risolvere il problema.<\/p>\n<p>In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente da parte del Venditore, l\u2019Acquirente potr\u00e0 richiedere a Sargo di intervenire al fine di risolvere la problematica.<\/p>\n<h4>10.2. Garanzie legali<\/h4>\n<p>Il Venditore, agendo a titolo professionale, si obbliga a rispettare le disposizioni legali e regolamentari relative all\u2019esercizio di un\u2019attivit\u00e0 commerciale di vendita a distanza.<\/p>\n<p>A questo titolo e, fatta eccezione per la garanzia convenzionale proposta, il Commerciante \u00e8 tenuto a fornire le garanzie legali di conformit\u00e0 previste dal combinato disposto degli articoli 129 e 130 della Codice del consumo.<\/p>\n<p>Le condizioni di esercizio di tali garanzie legali sono dettagliate nelle CGV del Venditore.<\/p>\n<p>Sargo non \u00e8 in alcun modo coinvolto nelle garanzie assunte dai Venditori.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 11 &#8211; VALUTAZIONE, REFERENZIAMENTO E CLASSIFICAZIONE DI Venditori E PRODOTTI<\/h3>\n<p>Sargo ha implementato sulla Piattaforma un sistema di valutazione che consente all\u2019Acquirente di pubblicare un riscontro sul Prodotto e sulla sua esperienza di acquisto sulla Piattaforma.<\/p>\n<p>Tale sistema di valutazione, oltre alle modalit\u00e0 di referenziamento, di dereferenziamento e di classificazione di Venditori e Prodotti, invia i dati a Sargo che procede a valutazioni interne in merito alle segnalazioni.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 12 &#8211; NEWSLETTER<\/h3>\n<p>L&#8217;Utente che non dispone di un Account Personale e desidera ricevere la newsletter di Sargo deve registrarsi online. Per iscriversi alla newsletter, l&#8217;Utente deve inserire il proprio indirizzo e-mail nel campo corrispondente.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 13 &#8211; PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/h3>\n<h4>13.1. Contenuto della piattaforma<\/h4>\n<p>Qualsiasi uso, riproduzione, copia, diffusione di uno o pi\u00f9 elementi della Piattaforma per un uso diverso da quello privato \u00e8 vietato.<\/p>\n<p>L\u2019insieme di contenuti e Servizi della Piattaforma, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome del dominio, i testi, la carta grafica, le grafiche, le fotografie, i disegni, i suoni, le immagini, i contenuti audio e video, ma anche la struttura ad albero, il piano di navigazione, la concezione e l\u2019organizzazione delle sue rubriche, i loro titoli, esistenti o futuri, \u00e8 protetto dai diritti di propriet\u00e0 intellettuale e\/o industriale, detenuti, rivendicati o concessi in licenza da Sargo, con l\u2019autorizzazione dei titolari di tali diritti e, laddove necessario, dei Venditori e\/o dei suoi Partner.<\/p>\n<p>Sargo concede a tutti gli Utenti, a titolo non esclusivo, personale e non cedibile, il diritto di utilizzare la Piattaforma e i Servizi per i propri bisogni. Tale diritto \u00e8 concesso per la durata dell\u2019Utilizzo della Piattaforma. La presente concessione di diritti non comporta il trasferimento di alcun diritto di propriet\u00e0 intellettuale e\/o industriale a vantaggio dell\u2019Utente.<\/p>\n<p>Di conseguenza, l\u2019Utente non potr\u00e0 riprodurre in nessuna forma, in modo diretto o indiretto, gli elementi di cui ai paragrafi precedenti, n\u00e9 modificare marchi, brevetti, nomi, sigle, loghi, colori, grafiche o altri segni visibili sugli elementi messi a disposizione da Sargo e, pi\u00f9 in generale, utilizzare o sfruttare tali elementi.<\/p>\n<h4>13.2. Banche dati<\/h4>\n<p>Sargo \u00e8 produttore e proprietario di tutte o di una parte delle banche dati, delle rispettive strutture e dei contenuti facenti parte della Piattaforma, con riserva dei diritti detenuti dai Venditori e\/o suoi Partner, ognuno per quanto lo concerne.<\/p>\n<p>Accedendo alla Piattaforma, l\u2019Utente accetta che i dati che la compongono sono protetti dalla legge e che non potr\u00e0 estrarre, riutilizzare, depositare, riprodurre, rappresentare o conservare, direttamente o indirettamente, su un supporto di qualsiasi tipo, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto delle banche dati presenti sulla Piattaforma a cui accede, n\u00e9 potr\u00e0 effettuare un\u2019estrazione o un riutilizzo ripetuto e sistematico di parti qualitativamente e quantitativamente non sostanziali, se tali operazioni eccedono in modo evidente le normali condizioni di utilizzo.<\/p>\n<h4>13.3. Marchi<\/h4>\n<p>Sargo detiene i diritti di marchio sul termine \u201cNuvolaPay\u201d e il\/i logo\/loghi associato\/i nell\u2019Unione Europea. Salvo espressa e previa autorizzazione, qualsiasi uso del marchio \u201cSargo\u201d e di altri marchi, figurativi o meno, appartenenti a Sargo o a terzi render\u00e0 l\u2019Utente perseguibile civilmente e penalmente.<\/p>\n<h4>13.4. Contenuti delle Schede Prodotto<\/h4>\n<p>I contenuti delle Schede Prodotto, tra cui fotografie, testi, illustrazioni, immagini e\/o video che descrivano i Prodotti commercializzati sulla Piattaforma sono pubblicati online dai Venditori esclusivamente sotto loro responsabilit\u00e0.<\/p>\n<p>Pertanto, Sargo declina qualsiasi responsabilit\u00e0 nell\u2019ipotesi in cui i contenuti delle Schede Prodotto fornite dai Venditori costituiscano violazioni di diritti di terzi.<\/p>\n<p>In caso di comprovata violazione dei diritti di un terzo in merito alla pubblicazione di un\u2019intera Scheda Prodotto o di una sua parte sulla Piattaforma, Sargo si impegna a fare del suo meglio affinch\u00e9 tale violazione cessi prontamente non appena ne venga a conoscenza e a ritirare dalla Piattaforma il contenuto oggetto della controversia.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 14 &#8211; RUOLO E RESPONSABILIT\u00c0 DI Sargo<\/h3>\n<p>Sargo, in qualit\u00e0 di operatore della Piattaforma, interviene come semplice intermediario per mettere in relazione Venditori ed Acquirenti sulla Piattaforma.<\/p>\n<p>In qualit\u00e0 di host, Sargo non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile civilmente per attivit\u00e0 o informazioni memorizzate sulla Piattaforma, se non era effettivamente a conoscenza del carattere illecito o dei fatti e delle circostanze che presentino quel carattere o se, dal momento in cui ne sia venuto a conoscenza, Sargo abbia agito tempestivamente per ritirare tali dati o per impossibilitarne l\u2019accesso.<\/p>\n<p>Pertanto, Sargo non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per le Schede Prodotto e le Schede Venditore e, in maniera pi\u00f9 ampia, tutti i contenuti e\/o le informazioni fornite dai Venditori sulle caratteristiche dei Prodotti o sul loro stato o sul loro prezzo, essendo i Venditori gli unici responsabili della buona esecuzione delle loro obbligazioni legali di informazione precontrattuale nei confronti degli Acquirenti, oltre che della veridicit\u00e0, della completezza e dell\u2019aggiornamento di informazioni e contenuti forniti, salvo colpe dimostrate di Sargo;<\/p>\n<p>Inoltre, Sargo non \u00e8 soggetto ad un obbligo generale di monitoraggio delle informazioni fornite dai Venditori e conservate sulla Piattaforma per loro conto.<\/p>\n<p>Infine, si ricorda che:<\/p>\n<ul>\n<li>i Prodotti sono commercializzati dai Venditori sulla Piattaforma esclusivamente sotto la loro responsabilit\u00e0;<\/li>\n<li>Sargo non \u00e8 parte del contratto di vendita concluso tra gli Acquirenti e i Venditori al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pertanto, Sargo non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali controversie relative agli Ordini inviati tramite la Piattaforma, salvo nel caso in cui venga dimostrata una sua specifica condotta colposa.<\/p>\n<p>Sargo declina qualsiasi responsabilit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>in caso di soppressione, impossibilit\u00e0 di immagazzinamento, trasmissione errata o inopportuna di informazioni o dati riportati sulla Piattaforma o risultanti dai Servizi;<\/li>\n<li>in caso di danni causati all\u2019Utente, relativi alla prestazione o alla mancata prestazione dei Servizi della Piattaforma;<\/li>\n<li>in caso di danni che possono derivare dal download o dall\u2019uso delle informazioni o dei dati disponibili online mediante i Servizi della Piattaforma, come quelli causati sui sistemi informatici e le perdite di dati.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>ARTICOLO 15 &#8211; DATI PERSONALI<\/h3>\n<p>Al momento della navigazione sulla Piattaforma e dell\u2019uso dei Servizi ivi proposti, i dati personali relativi alla persona dell\u2019Utente vengono raccolti e trattati da Sargo.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali realizzato in questo contesto, \u00e8 possibile consultare la nostra informativa sulla privacy, accessibile\u00a0<a class=\"Typography_link__2GR2N root_5dac7ec2 regular_5dac7ec2 primaryDark_5dac7ec2\" href=\"https:\/\/mercato.mutuocredito.it\/index.php\/privacy-policy\/\">qui<\/a>.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 16 &#8211; DISPOSIZIONI GENERALI<\/h3>\n<p>Le notifiche di un Utente, per essere considerate ammissibili, dovranno essere dettagliate, indicare chiaramente le ragioni dell\u2019insoddisfazione e essere inviate a Sargo a mezzo lettera semplice, via e-mail o mediante il proprio Account Personale. Un servizio clienti \u00e8 disponibile dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9:00 alle 21:00 e sabato dalle 10:00 alle 18:00, al numero indicato sulla Piattaforma, 333333333, e risponder\u00e0 a tutte le domande o i reclami degli Utenti.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e0 delle parti non pu\u00f2 essere assunta per alcun ritardo o mancata esecuzione se dovute ad un caso di forza maggiore, secondo la definizione testuale o, pi\u00f9 in generale, della giurisprudenza costante.<\/p>\n<p>Se una qualunque causa delle Condizioni Generali di Utilizzo diventa nulla, inapplicabile o illecita per via di una legge, di una regolamentazione o in seguito a una decisione giudiziaria, non comprometter\u00e0 la validit\u00e0, la legalit\u00e0 o l\u2019applicabilit\u00e0 delle altre disposizioni delle CGU e non esonerer\u00e0 l\u2019utente dall\u2019esecuzione dei suoi obblighi contrattuali non invalidati.<\/p>\n<h3>ARTICOLO 17 &#8211; CONTROVERSIE E DIRITTO APPLICABILE<\/h3>\n<p>Le presenti CGU della Piattaforma sono disciplinate dal diritto italiano. Sono redatte in lingua italiana.<\/p>\n<p>Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere per effetto dell\u2019applicazione, interpretazione, validit\u00e0, efficacia, esecuzione e risoluzione del presente contratto le parti, prima di iniziare qualsivoglia procedimento giurisdizionale, si obbligano preliminarmente ad esperire un tentativo di conciliazione ai sensi del D.Lgs. 28\/2010 e successivi D.M. 180\/2010 e D.M. 145\/2011, secondo il regolamento di conciliazione di un Organismo iscritto presso il Ministero di Grazia e Giustizia.<\/p>\n<p>In conformit\u00e0 alla legge applicabile, l&#8217;Acquirente potr\u00e0 scegliere a sua discrezione, oltre alla giurisdizione territoriale competente ai sensi del codice di procedura civile, quella del luogo in cui dimori al momento della conclusione del contratto o al verificarsi del fatto danneggiante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni Premessa Sargo societ\u00e0 cooperativa, con sede legale in Via Calamandrei, 54 52100 Arezzo &#8211; 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